【12908995】 创新社区志愿服务分队

创新社区志愿服务工作站简介

    创新社区志愿者服务站成立于2012年6月，自成立以来，我们不断探索、完善志愿者服务体系现已建成了社区志愿者领导小组，以“践行社会主义核心价值观，弘扬雷锋精神”为主题，以“团结、友爱、奉献、进步、和谐”为服务准则，以“服务群众、构建美好家园”为宗旨，倡导社区志愿者服务理念，利用现有的资源开展了一系列志愿服务活动，为社区和谐发展、全面进步做出贡献。成员主要由社区党员、工作人员、协管员组成，经常性地邀请其他专业志愿服务队志愿者与我们一起开展志愿服务活动。为居民提供便捷、有效的志愿服务，帮助居民解决困难，让居民时时刻刻感觉到“志愿者服务就在我身边”。

一、名称定义

志愿服务：是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。

志愿者：是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

志愿服务组织：是指依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。

服务宗旨：奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则

二、服务站组成结构

站长：社区书记

副站长：社区副书记

总干事：志愿者工作负责人

成员：社区党员、社区工作人员、辖区内内小区物业员工志愿者、居民骨干、青年团员、其他社会热心人士和组织机构成员。

    目前，创新社区志愿者服务站下设有：物业志愿服务队，家电维修志愿服务队，医疗保健志愿服务队，计划生育志愿服务队，环保卫生志愿服务队，敬老助残志愿服务队，普法宣传志愿服务队，党员志愿服务队、夕阳红志愿服务队，巾帼服务员队共10支志愿者队伍。

并长期与一下公益组织机构合作：广西电力职业技术学院青年志愿者协会、广西工业职业技术学院青年志愿者协会、广西大学艺术学院艺心志愿者协会、广西民族大学相思湖学院艺术设计系、南宁八中、共青团广西医科大学第二附属医院委员会妇儿团支部和内科一团支部、广西医科大学第二附属医院承办高新工业园社区卫生服务中心、南宁市第八人民医院高新院区(心圩卫生院)、明月湖相思湖公园、南宁百美汇美容美发彩妆学校、南宁烟草第一和三党支部等。

    参与志愿服务的志愿者达1000多名，其中在南宁志愿者网注册的实名制志愿者2017年6月,已达437名；2018年3月31日，达730人；2019年12月31日，增至1450人；2020年8月16日，1490人。

10支服务队伍简介：

物业志愿服务队：组织志愿者维护好社区辖区内交通秩序、环境卫生、经营秩序、社会风气，对社区住户的水管、电路等进行故障排查和维修，做好灾情巡查，共同创建“和谐文明小区”。

家电维修志愿服务队：主要由广西机电职业技术学院志愿者协会学生组成的志愿服务队，定期在社区内开展家电维修活动，为居民免费维修各种家电。

医疗保健志愿服务队：在社区内广泛进行健康知识宣传，为居民举办健康知识讲座，组织开展各种义诊活动，为居民提供健康咨询，建立社区居民健康档案，并定期上门为行动不便的老年人做健康检查。

计划生育志愿服务队：以社区居民为对象，组织开展消除性别歧视“关爱女孩行动”、“婚育新风进万家”、打击“两非”维护妇女儿童权益，文明诚信计生等宣传活动”，深入宣传普及人口理论，计划生育政策、法规。

环保卫生志愿服务队：组织开展以改善社区环境卫生为主要内容的志愿活动，组织志愿者广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾（果皮、纸屑）等活动；组织志愿者植树种草、认养绿地、美化绿化小区。

敬老助残志愿服务队：组织开展以孤寡老人、空巢老人、残疾困难居民等特殊群体为重点服务对象，以节日慰问、临时救济、日常帮扶照顾、帮助就业等活动为主要内容的帮扶服务。

党员志愿服务队：组织社区党员在辖区内为孤寡老人，残疾特困居民群体给予生活的帮补及照料，促进社区居民邻里和睦。

普法宣传志愿服务队：进行法制宣传、组织开展法制知识讲座，开展普法活动，提供法律咨询平台及法律援助等。

夕阳红志愿服务队：组织辖区老年居民利用闲暇时间，发挥自己的特长爱好，为辖区居民宣传社区相关政策活动、开展文艺表演等，增强居民和社区的粘性。

巾帼志愿服务队：宣传党的路线、方针和政策，团结引领广大妇女听党话、跟党走。联系妇女，听取、收集妇女群众的意见和建议。服务妇女儿童，为维护妇女儿童合法权益、促进妇女发展提供服务，推动社会各界为妇女儿童办好事、办实事​​​​​​​。

创新社区利用现有的资源开展助学、助残、助老、环境保护、文明倡导工作，从事有利于社区的公益活动，为社区和谐发展、全面进步做出贡献。通过开展志愿服务活动,培养广大群众的公民意识、奉献精神和服务能力，为促进社区和谐发展创造良好的社会生活环境，完善社会保障服务体系，推动社区全面进步。

三、组织制度化建设

提高市民对志愿服务活动的认同和支持率，我市一直大力宣传“能帮就帮，敢做善成”的志愿精神。创新社区志愿者服务站每年我们都积极招募志愿者，来不断壮大我们社区的志愿者服务队伍，更好地为辖区居民服务。

创新社区积极响应我市的号召，重点做了如下工作：

（一）大力倡导志愿者在南宁志愿者网实名注册

自2012年创新社区志愿服务工作站成立以来，认真挑选具有从事学雷锋志愿服务活动所要求的身体条件和服务能力的志愿者，同时热心社会公益事业，有较强的社会责任感和奉献精神，品行端正，遵纪守法，能履行本社区志愿服务活动的有关规定。

创新社区经过认真严格的筛选后志愿者报名成员，先后组建了物业志愿服务队、家电维修服务队、医疗保健志愿服务队、计划生育志愿服务队、环保卫生志愿服务队、敬老助残志愿服务队、党员志愿服务队、普法宣传志愿服务队等8支服务队伍，2016年增设夕阳红志愿服务队，共9支志愿服务队。2016年初，社区登记在册志愿者380名。

自2016年起，我社区重点倡导志愿者在南宁志愿者网www.nnvol.org实名注册，要求前来参加志愿活动的成员首先进行实名制注册登记，便于志愿者的管理工作。目前实名登记在创新社区志愿者服务队的南宁志愿者网的成员已达430名，人数在持续不断增加。因志愿者成员包括众多的老年人、在校学生、社会人员、特殊职业者（特警）等，他们或是不会使用电脑、在校没有时间和条件去注册、或者不方便留下实名信息的成员，因此在南宁志愿者网上实名注册的人数比实际参与的志愿者人数会少很多。

志愿者成员在南宁志愿者网实名注册虽存在诸多困难，但是我社区将在以后的志愿者服务工作中重点关注和落实这项工作，同时做好志愿服务活动的记录工作，并确保我社区志愿者服务队的规模不断壮大。

（二）做好志愿者服务活动记录

这些志愿者有退休居民、附近高校学生、各小区物业工作人员、医疗机构志愿者、驻地单位志愿者及社区工作人员等，作为我市市民同时又是我市的志愿者，他们每年在社区开展节日文化、医疗卫生、法律宣传、环保、消防等志愿服务活动。每年组织开展平均40余次规模大小不等的志愿者服务活动，每次活动志愿者参与人数10-200人不等，每次活动居民参与人次约50-1000人次。我社区会做好各项志愿服务活动的签到，活动小结、总结的整理，活动图片的搜集归档，志愿者服务时长的记录等工作。每次志愿者服务活动，我们都会召集9支志愿者队伍的志愿者们，充分发挥每支志愿者服务队伍的专业特长，来更好地为居民服务。

（三）精心组织开展对优秀志愿者的褒奖激励活动

志愿者们平时会利用闲暇时间参与到我社区组织的免费义诊、理发、家电维修，红艾宣传，严禁传销，远离毒品宣传的活动中来，一般每次活动服务时长在2小时以上，周末开展活动时一般可达到4小时。

对于长期积极参加我社区志愿服务活动的志愿者，除了以南宁志愿者网为标准的奖励制度外，我社区制定适合本社区优秀志愿者和组织的推荐奖励办法，根据参加志愿服务活动成员和组织的积极表现，来评定本志愿服务队的“志愿者优秀个人奖”、 “青年志愿者工作优秀志愿服务组织者”称号、 “青年志愿者工作优秀组织奖”、 “青年志愿者工作优秀项目奖”这四项大奖，并给予适当的奖励激励大家。

我社区还会精心挑选志愿者们喜爱的活动项目来开展回馈志愿者的活动，比如包饺子，联谊，DIY蛋糕，参观南宁中关村和南宁市科技馆等活动。回馈活动体现了社区对志愿者们的重视和深切关怀，同时极大地调动了志愿者参与社区志愿活动的积极性，更广泛地宣传了我社区对志愿活动的重视，并且可以吸引更多的人加入到我社区的志愿活动当中。凡是来参加过我社区志愿服务活动的志愿者，都将会把志愿服务精神感染给家人、感染周围的人，为我们辖区的志愿服务活动添砖加瓦。